Privacyverklaring

Wie zijn wij

Vrijwilligerskompas wordt aangeboden door Siengo. Vragen over privacy stuur je naar privacy@vrijwilligerskompas.nl.

Er zijn twee situaties:

• Je account en de vacaturesite. Daarvoor zijn wij verantwoordelijk. Denk aan inloggen, reageren op een vacature en de mails die daarbij horen.
• Bij een organisatie. Verstuur je een reactie, of word je vrijwilliger, dan is die organisatie verantwoordelijk voor wat ze met je gegevens doet. Wij bewaren die gegevens alleen voor de organisatie, volgens een verwerkersovereenkomst.

Welke gegevens we bewaren

• Je account: je e-mailadres en je naam.
• Een reactie op een vacature: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), je motivatie en hoe ver de reactie is.
• Als je vrijwilliger bent bij een organisatie: wat de organisatie invult, zoals je naam, contactgegevens, startdatum en beschikbaarheid, de datums van je VOG en andere verplichte documenten, de diensten waarvoor je bent ingeschreven en je uren.
• Van organisaties: de naam, plaats en een contactadres, de mensen in het team, en voor een abonnement de factuurgegevens.
• Technisch: een cookie die je ingelogd houdt, en logbestanden van de server (zoals je IP-adres) om storingen en misbruik te vinden.

We vragen nooit om je BSN, een cv of een kopie van je VOG. Van een VOG bewaren we alleen de datum van afgifte en tot wanneer hij geldig is.

Waarvoor we ze gebruiken

• Je laten inloggen met een inloglink. Dat is nodig om de dienst te leveren.
• Je reactie doorsturen naar de organisatie die jij kiest, en jou op de hoogte houden. Dat doen we omdat jij erom vraagt.
• Namens de organisatie mails sturen: herinneringen voor diensten en waarschuwingen als een document bijna verloopt.
• De site veilig houden en misbruik tegengaan. Dat is ons gerechtvaardigd belang.
• Facturen voor abonnementen bewaren. Dat is een wettelijke plicht (7 jaar).

We verkopen geen gegevens, tonen geen advertenties en volgen je niet op andere sites.

Wie je gegevens ziet

• Je reactie ziet alleen de organisatie waarop je reageert, en pas als jij hem verstuurt.
• Je motivatie staat nooit in een mail. Die lees je alleen na inloggen.
• Een organisatie ziet nooit gegevens van een andere organisatie.
• Wij kijken alleen in de gegevens als dat nodig is om een storing op te lossen of als je ons om hulp vraagt.

Voor een paar taken schakelen we andere bedrijven in. Ze mogen de gegevens alleen voor die taak gebruiken:

• Hostingpartij van de server (invullen): hosting van de site en de database (Appwrite). Locatie: Nederland.
• E-maildienst (invullen): versturen van inloglinks, herinneringen en meldingen. Locatie: EU.
• Stripe Payments Europe Ltd.: betalen van abonnementen (alleen gegevens van organisaties). Locatie: Ierland (EU).

Alle gegevens van vrijwilligers blijven in de Europese Unie.

Hoe lang we ze bewaren

• Je account: tot je het verwijdert.
• Een reactie die je nooit hebt verstuurd: 30 dagen.
• Een afgewezen of ingetrokken reactie: 4 weken na de laatste wijziging.
• Gegevens bij een organisatie: zo lang als de organisatie ze nodig heeft. De organisatie kan ze altijd verwijderen. Verwijdert de organisatie haar account, dan verdwijnt alles.
• Back-ups: hoogstens 30 dagen. Daarna zijn verwijderde gegevens ook daar weg.
• Facturen van abonnementen: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.

Cookies

We gebruiken één cookie: om je ingelogd te houden. Die is nodig om de site te laten werken. We gebruiken geen cookies om je te volgen of voor statistieken, en daarom vragen we ook niet om toestemming.

Hoe we je gegevens beschermen

• Alle verbindingen zijn versleuteld (https).
• Je logt in met een inloglink per mail, zonder wachtwoord dat kan uitlekken.
• Elke organisatie ziet alleen haar eigen gegevens; dat bewaakt de database zelf.
• Back-ups zijn versleuteld en staan in de Europese Unie.

Wat je zelf kunt doen

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken of je gegevens meenemen.

• Op Mijn gegevens download je alles wat we van je hebben, en verwijder je je account.
• Een reactie trek je in op Mijn reacties.
• Gaat het om gegevens bij een organisatie, zoals je documentdatums of uren? Vraag het de organisatie. Wij helpen hen daarbij.
• Lukt het niet, of heb je een vraag? Mail naar privacy@vrijwilligerskompas.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan staat de nieuwe datum bovenaan. Bij grote wijzigingen laten we het organisaties per mail weten.